1. QUIÉNES SOMOS
SMART SOLUTIONS GROUP, con domicilio social en [dirección completa], es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web: https://www.smartsolutionsgroup.es/
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos proporcionados voluntariamente:
- Información de contacto (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono)
- Información necesaria para la prestación de servicios solicitados (energía, seguros, créditos, telecomunicaciones, inmobiliaria, vehículos)
- Datos de pago cuando sea necesario para la contratación de servicios
2.2 Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Información sobre su visita al sitio web
- Cookies y tecnologías similares
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos personales para:
- Gestionar la relación contractual y prestar los servicios solicitados
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Enviar comunicaciones comerciales (siempre con su consentimiento previo)
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales en base a:
- La ejecución de un contrato cuando utiliza nuestros servicios
- Su consentimiento explícito para determinados tratamientos
- Nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.
6. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de análisis: para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
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7. CONTENIDO INCRUSTADO DE OTROS SITIOS WEB
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8. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS
Podemos compartir sus datos personales con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Socios comerciales para la prestación de los servicios solicitados (energía, seguros, telecomunicaciones, etc.)
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Si realizamos transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se apliquen medidas de seguridad adecuadas mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Otros mecanismos legales válidos
10. SUS DERECHOS
De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico] o en nuestra dirección postal.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la divulgación o la destrucción.
12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Le recomendamos que revise esta política regularmente.
13. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en:
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14. AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).